Proces en Informatiearchitectuur

Gemeenten hebben te maken met vele in- en externe ontwikkelingen die de bedrijfsvoering en de informatiehuishouding voortdurend beïnvloeden. Deze ontwikkelingen zijn geordend en beschreven in zeven overkoepelende thema's en per thema in bijbehorende kernprincipes (zie document 1).

Vanuit deze thema’s en kernprincipes zijn de proces- en informatiearchitectuur voor dienstverlening uitgewerkt. Dit is een vervolg op de bekende Front-, Mid- en Backoffice architectuur. De Procesarchitectuur (document 2) is beschikbaar gekomen in april 2009 en de informatiearchitectuur in december 2009 (document 3).

In deze referentiearchitectuur is rekening gehouden met belangrijke ontwikkelingen zoals de invoering van zaakgericht werken en het Nationaal Uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid (NUP).

De ontwikkeling van de proces- en informatiearchitectuur vindt plaats in samenwerking met gemeenten, NUP-programma's, adviseurs en ICT leveranciers. Velen hebben gevraag om de nieuwe versie van de platen die we daarbij gebruiken. EGEM i-teams komt daaraan tegemoet door de platenset (document 4).