Modellen en aanpakken

Een betere dienstverlening. Wil je dat echt goed doen, dan moet de hele organisatie op z’n kop. Vaak ontbreekt het aan geld, tijd of beide. Amstelveen deed het wél.

Apeldoorn wil een optimale dienstverlening naar haar burgers, bedrijven en instellingen. Hulpmiddel: de business case. Ook handig voor NUP-bouwstenen.

Arnhem probeert al jaren een verbinding te leggen tussen beleid en ICT. Dus over de samenhang tussen het NUP en het eigen gemeentelijk beleid heeft Arnhem best wat te zeggen.

In Den Bosch doen ze al sinds 1999 aan digitale dienstverlening. En weten ze hoe belangrijk draagvlak en samenhang zijn.

Al vanaf 2007 werkt de gemeente Nijmegen aan een solide ICT-architectuur, met daarin ook alle NUP-bouwstenen.