Dienstverlening

Burgers en bedrijven eisen een goede service en efficiënte – en liefst elektronische – dienstverlening, waar en wanneer het hun uitkomt. Het NUP helpt u dit beleidsthema te realiseren.

Hoe helpt het NUP?
De EU Dienstenrichtlijn helpt om uw dienstverlening naar bedrijven te verbeteren. Voor het verbeteren van uw dienstverlening naar burgers kunt u onder andere het DKD inzetten.

Voorzieningen
Voor het realiseren van deze beleidsdoelstelling kunt u de volgende kerninfrastructuur inzetten:

• OSB
• Samenwerkende catalogi
• MijnOverheid.nl
• DigiD burger
• DigiD bedrijven
• GMV

Meer achtergrondinformatie over deze voorzieningen leest u op de NUP-site

In beeld
Onderstaande plaat geeft een conceptoverzicht van de NUP-voorzieningen die nodig zijn om het beleidsthema dienstverlening te realiseren en hoe deze zich verhouden tot de lokale gemeentelijke informatiehuishouding.